 |
 |
|
Правила пользования
Пароль карты — ПИН-код
При получении карты Вы также получаете и конверт, в котором содержится личный секретный пароль (PIN-код) для доступа к данным, записанным на карте. Пароль состоит из четырех цифр. PIN-код является секретной информацией. Разглашение PIN-кода может привести к использованию вашей карточки посторонними лицами. В целях обеспечения безопасности ваших денег на картсчете карта автоматически блокируется при вводе неверного PIN-кода 3 раза подряд. Если вы забыли PIN-код, необходимо обратиться в банк для восстановления PIN-кода.
НЕ ХРАНИТЕ ПИН-КОД ВМЕСТЕ С ВАШЕЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЙ!
Как пополнить карточный счет в банке?
Пополнение картсчета может осуществляться следующими способами:
внесением наличных денежных средств через кассу банка, выдавшего карту;
путем перечисления банковским или почтовым переводом.
Если бухгалтерия вашего предприятия переводит вашу зарплату на картсчет, пополнение происходит автоматически.
Как пополнить карту?
После зачисления денежных средств на счет (пополнение счета) необходимо увеличить лимит по карточке (пополнение карты). Произвести стандартную операцию пополнения карты можно через банкомат или терминал пункта пополнения. Вcтaвьте вашу карту в приемник банкомата или терминала. Для этого карту нужно повернуть к себе лицевой стороной, так, чтобы чип был расположен сверху. Вставлять карту следует чипом вперед. В банкомате на цифровой клавиатуре наберите PIN-код и подтвердите его, нажав клавишу "Ввод". После завершения пополнения на экране банкомата появится предложение посмотреть пополненную сумму и общий остаток на карте или, нажав клавишу "Далее", продолжить операции с банкоматом.
Как расплатиться картой в магазине?
Заранее убедитесь, что на карте достаточно денег для совершения предполагаемой покупки. Если денежных средств не достаточно - пополните карту. Для совершения оплаты передайте карту кассиру, он вставит ее в платежный терминал. Затем кассир наберет сумму, которую вы должны заплатить, и передаст вам выносной пульт платежного терминала. Проверьте правильность набранной кассиром суммы (она высветится на дисплее выносного пульта), наберите PIN-код и нажмите кнопку "Ввод". После завершения платежа кассир вернет вам карточку и чек.
Как с помощью карты получить наличные?
Получить наличные можно в банкоматах, либо в отделениях банков, обслуживающих карты платежной системы "MAXIMA", их филиалах и кассах. Как правило, в этих пунктах выдачи наличных есть наклейка с логотипом платежной системы.
- Получение наличных в банке:
Кассир банка примет у вас карточку, наберет на платежном терминале сумму, которую вы хотите получить, и передаст выносной пульт платежного терминала вам. На выносном пульте платежного терминала Вам нужно набрать PIN-код и нажать "Ввод". Кассир выдаст вам наличные и чек, на котором необходимо поставить подпись, и вернет карту.
- Получение наличных в банкомате:
Убедитесь, что банкомат обслуживает карты "MAXIMA". Для этого обратите внимание на логотип на банкомате, либо выберите его из списка банкоматов и пунктов выдачи наличных. Вcтaвьте вашу карту в приемник банкомата . Для этого карту нужно повернуть к себе лицевой стороной, так, чтобы чип был расположен сверху. Вставлять карту следует чипом вперед. По запросу на экране банкомата введите с помощью цифровой клавиатуру PIN-код и подтвердите его, нажав клавишу "Ввод".
Помните: если вы введете ваш PIN неверно три раза подряд, карта будет задержана банкоматом, и чтобы ее вepнyть, вам придется обратиться в банк.
После введения PIN-кода вам будет предложен типовой набор операций: "Выдача наличных", "Контроль остатка", "Платежи", "Возврат карты". Выберите "Выдача наличных", введите сумму, которую хотите получить, и нажмите клавишу "Выдача" или "С чеком", если желаете после получения денег получить и че.к на котором будет информация о выданной сумме и остатка на карте.
Банкомат сначала вернет вам карточку, а после того, как вы ее заберете, выдаст деньги, которые появятся в лотке под экраном. Потом банкомат выдаст чек.
Помните: если вы по какой-либо причине не забрали деньги или карту из банкомата в течение 30 секунд, то они автоматически возвращаются внутрь банкомата. В такой ситуации вам необходимо обратиться в банк, обслуживающий данный банкомат.
Что делать, если банкомат не возвратил карту?
Прежде всего необходимо связаться с банком, установившим банкомат. Koopдинaты, по которым можно связаться с владельцем банкомата, обычно указываются на лицевой панели. Если вы не смогли определить банк, который обслуживает банкомат, то следует позвонить в свой банк (по телефону, который имеется на карточке и который желательно записать в записную книжку) и сообщить город, улицу и номер дома, в котором размещен банкомат. Специалисты банка сообщат вам название банка и телефон, куда следует обратиться, и окажут другую необходимую помощь. Для облегчения и ускорения общения со своим банком, желательно назвать номер карты (запишите его в свою записную книжку). Для получения карты вам понадобится удостоверение личности, а также, вероятно, вы должны будете написать специальное заявление.
Рекомендации по хранению карты
- Не отдавайте карту другим лицам
- Не сообщайте никому секретный PIN-код
- Не записывайте PIN-код на карточке или в других местах, где его могут прочитать посторонние
- Храните карту в безопасном месте
- Не подвергайте карту изгибам или ударам
- Не допускайте попадания карты в воду
- Не храните карту в условиях повышенной влажности
- Не допускайте нагрева карты выше 60° С
Что делать, если вы потеряли карту?
Держатель карточки обязан предпринимать все возможные меры для предотвращения утраты, хищения карты, её незаконного использования и неразглашения ПИН-кода. В случае обнаружения пропажи карты или если стало известно о незаконном её использовании, держатель карты обязан немедленно сообщить в банк о пропаже и написать заявление о блокировании карты. После этого все операции по карте прекращаются. В течение 3-х рабочих дней с момента получения банком письменного заявления (или сообщения по факсу) о факте утраты/хищения карты держатель карты несет полную ответственность в случае использования карточки лицом, её обнаружившим/похитившим и присвоившим.
| |
|
|
 |
 |
|
|
